Que fait une agence de marketing digital pour une PME ?
Une agence de marketing digital aide une PME à attirer des clients en ligne et à savoir ce qui fonctionne. Concrètement : un diagnostic de départ, une feuille de route digitale priorisée, l’exécution (SEO, Google Ads, contenu, GEO) et un reporting mensuel. Je fais tout cela moi-même, sans sous-traitance, en lien direct avec votre site.
Partir des données plutôt que des canaux
Je regarde d’abord ce qui marche déjà, puis je choisis les canaux.
- Les requêtes sur lesquelles vous apparaissez dans la Search Console
- Les pages qui génèrent des contacts dans GA4
- Ce que font vos concurrents à Aix et à Marseille
- Un tracking mal posé, que je répare en premier
Un site qui convertit avant d’acheter du trafic
Comme je développe aussi les sites, tout se traite dans la même mission.
- La vitesse du site
- Des pages d’atterrissage dédiées à chaque offre
- Le suivi des conversions
- Si le site doit être retravaillé avant toute dépense, je vous le dis
Pour un artisan, la priorité sera souvent le SEO local ; pour un e-commerçant, les fiches produits et Google Shopping. J’ai détaillé cette démarche dans mon article sur la stratégie digitale pour une PME en 2026. Votre site e-commerce ou vitrine, vos outils métier et votre acquisition se pilotent ensemble.
SEO : être trouvé sur Google à Aix, Marseille et partout en France
Le SEO consiste à faire remonter vos pages dans les résultats naturels de Google sur les recherches de vos clients. Il repose sur trois chantiers : la technique du site, le contenu et la présence locale. Les effets se mesurent en mois, pas en jours, et aucune position n’est garantie ; en revanche, le trafic gagné ne se paie pas au clic.
Crawl du site, Search Console et concurrents : pages qui perdent des positions, erreurs d’indexation, contenu dupliqué, requêtes proches de la première page.
Core Web Vitals, balisage, données structurées et redirections, puis on-page, contenu éditorial et maillage interne. Des agents SEO accélèrent la rédaction, chaque texte reste relu.
À Aix ou à Marseille, la fiche Google Business Profile et les avis pèsent autant que le site. Le détail dans mon guide du référencement local à Aix-en-Provence.
GEO : être cité par ChatGPT, Perplexity et les AI Overviews
Le GEO (generative engine optimization) vise à ce que votre entreprise soit citée dans les réponses des moteurs IA : ChatGPT, Perplexity, Gemini ou les AI Overviews de Google. C’est le prolongement du SEO, pas son remplaçant. Les deux reposent sur le même socle : un site bien structuré, des preuves vérifiables et une présence hors du site.
Une partie des recherches se termine dans une réponse générée, sans clic. Personne ne peut garantir une citation, les modèles changent souvent ; on peut en revanche rendre vos contenus plus faciles à reprendre et à citer.
| Critère | SEO | GEO |
|---|---|---|
| Objectif | Être bien classé dans les résultats Google | Être cité dans une réponse générée par une IA |
| Où ça se joue | Page de résultats Google | ChatGPT, Perplexity, Gemini, AI Overviews |
| Signal principal | Contenu de la page et liens entrants | Clarté de la réponse, preuves, mentions hors site |
| Format qui marche | Page détaillée sur une requête | Réponse courte et autoportante, FAQ, définitions |
| Mesure | Positions, impressions et clics (Search Console) | Citations relevées sur un jeu de questions cibles |
Trois leviers
Titres en questions, données structurées schema.org, fichier llms.txt, réponses courtes en tête de section.
Réalisations, auteur identifié, dates de mise à jour.
Annuaires professionnels, avis, mentions dans la presse locale.
Pour mesurer, je constitue un jeu de questions que vos clients posent réellement et je les soumets chaque mois à ChatGPT, Perplexity et Google pour noter qui est cité.
SEA et Google Ads : quand le trafic payant a du sens
Le SEA, ou référencement payant, consiste à acheter des clics sur Google via des campagnes Google Ads. Il a du sens pour lancer une offre, tenir une période forte ou couvrir des requêtes où le SEO met du temps. Je le pilote comme un complément, avec un coût par acquisition suivi, jamais comme une dépense à l’aveugle.
Search, Shopping et Performance Max
- Search : des mots-clés précis, par exemple une prestation à Aix-en-Provence
- Shopping : vos produits avec photo et prix
- Performance Max : diffusion automatisée, à condition d’un flux produit propre et d’un suivi fiable
Suivi des conversions
- GA4 et Google Tag Manager remontent ventes, demandes de devis et appels
- Consent Mode v2 pour rester conforme au RGPD
- Une campagne qui ne rapporte pas se coupe
Chez AMG, e-commerce Prestashop B2B et B2C, Google Ads et SEO se pilotent ensemble sur le même site.
Emailing et automations avec Klaviyo
Une partie des ventes se joue après la visite. Je mets en place des automations Klaviyo qui relancent au bon moment, à partir de vos données de commande.
Vous avez oublié quelque choseVotre Patra Night en pointure 41 est toujours dans votre panier.Finaliser ma commandeLivraison offerte · retours sous 30 joursUn premier email une heure après, un second le lendemain si la commande n’est toujours pas passée.
Quelques emails pour présenter la marque et amener au premier achat.
Une demande d’avis, puis une relance au bon moment pour le réassort.
Chaque flow est mesuré en revenu attribué et suivi dans le reporting mensuel.
Un tableau de bord mensuel pour savoir ce qui marche
Chaque mois, vous recevez un tableau de bord qui réunit Search Console, GA4, positions Google et crawl du site. Vous y voyez l’évolution du trafic, des conversions et des pages qui progressent, avec les actions prévues pour le mois suivant. Le tableau se lit sans connaître le jargon SEO.
Search Console, GA4, positions Google et crawl du site, lisibles sans connaître le jargon SEO.
Des automatisations récupèrent les données et des agents SEO signalent les pages à retravailler.
L’outil ne remplace pas l’analyse : je lis les chiffres et je vous dis quoi faire. Pour AMG, il guide le pilotage SEO et la production de contenu.
